Siga o passo a passo do tutorial…
Ao executar o reset;
1º O computador deve estar conectado à Internet.
2º A impressora tem que estar ligada!
3º A impressora não pode ser instalada em rede ou wi-fi
(deve estar no USB do computador).
4ª A impressora tem que ser a impressora padrão do sistema.
5ª A impressora deve ser instalada com todas as unidades (drives), incluindo scanners.
6º Você não pode ter documentos na fila de impressão!
7º Você não deve ter outra impressora conectada no USB do computador!
Atente a esses detalhes, assim sua impressora está pronta para redefinir!
O reset não resolve problemas de erro geral.
O reset não resolve problemas de scanner.
O reset não resolve problemas com cartuchos!
CONECTE SUA IMPRESSORA NA PORTA USB DO COMPUTADOR
PASSO 2
ATENÇÃO PARA ESSE DETALHE…
CANCELE TUDO QUE ESTIVER SENDO IMPRESSO!
SE NÃO O FIZER O RESET VAI DAR ERRO!
3º- PASSO
BAIXE O RESET ENVIADO NO SEU E-MAIL.!
Se você não tem o reset, selecione o seu país para adquirir!
For other countries, select Ebay!
4 PASSO
INSTALE O RESET COMO MOSTRA O VIDEO.
PASSO 5
SE O RESET NÃO ABRIR AUTOMATICAMENTE…
CLIQUE NO LINK CRIADO NA AREÁ DE TRABALHO.
PASSO 6
COPIE A CHAVE SEM ESPAÇOS E COLE NO PROGRAMA!
CLIQUE EM ATIVAR!
CLIQUE EM SELECT
PASSO 8
ESCOLHA O MODELO DA SUA IMPRESSORA!
PASSO 9
IMPORTANTE!!
EM PORT, SELECIONE A IMPRESSORA A SER RESETADA…
SE SUA IMPRESSORA NÃO APARECER NESTA ETAPA, É PORQUE ELA ESTA COM PROBLEMA DE INSTALAÇÃO, OU ESTA COM PROBLEMAS DE COMUNICAÇÃO COM O COMPUTADOR.
ISSO ACONTECE QUANDO;
– O CABO USB ESTÁ COM DEFEITO.
– O CABO USB ESTA MAL CONECTADO.
– A PORTA USB ESTÁ COM DEFEITO.
SOLUÇÕES;
-VERIFIQUE SE O CABO ESTÁ BEM CONECTADO AO COMPUTADOR E NA IMPRESSORA!
-VERIFIQUE SE A PORTA USB NÃO ESTA COM DEFEITO TROCANDO A PORTA NO PC!
-VERIFIQUE SE O CABO USB NÃO ESTA COM DEFEITO TROCANDO O CABO.
APARECEU SUA IMPRESSORA!
CLIQUE EM OK!!
10º PASSO
CLIQUE EM PARTICULAR ADJUSTMENT MODE.
PASSO 11
ESCOLHA WASTE INK PAD COUNTER!
OU
CONSUMABLES MAINTENANCE COUNTER
PASSO 12
MARQUE A CAIXINHA E CLIQUE EM INITIALIZE
PASSO 13
CLIQUE OK
PASSO 14
NESTA ETAPA SEU RESET FOI FEITO.
AO RECEBER A MENSAGEM, ( PLEASE TURN OFF THE PRINTER) DESLIGUE SUA IMPRESSORA!
AO RELIGAR, ELA ESTARÁ DESTRAVADA!
FECHE TUDO E BOM TRABALHO!!
SE VOCÊ FEZ TUDO CONFORME O TUTORIAL E AINDA SIM NÃO RESOLVEU O PROBLEMA…
ENTRE EM CONTATO PELO NOSSO CHAT OU PELO E-MAIL FORNECIDO PELO MEIO DE PAGAMENTO UTILIZADO
O RESET NÃO RESOLVE PROBLEMAS COM CARTUCHOS